おすすめの葬儀社は？口コミ・評判と合わせて解説

どこの葬儀社が良いのか分からないなど、葬儀社選びに悩んでいる方も多いのではないでしょうか。そんな方のために、この記事では葬儀社の選び方や葬儀社ごとの特徴、評判などをまとめて解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

最適な葬儀社の選び方

自分に最適な葬儀社を選ぶには、やはり葬儀社の特徴や評判を知ることが大切です。葬儀社を選ぶ際には、葬儀プラン、料金、サービスなどの基本的な事項ももちろん重要ですが、スタッフの対応、対応エリア、宗教・宗派などもチェックしておく必要があります。

また、その他にも、葬儀社を選ぶ際には葬儀を「どのように行いたいか」ということを考えた上で、予算や規模もイメージしておきましょう。

スタッフの対応は丁寧か

葬儀社には大きく分けて「葬儀専門会社」と「葬儀仲介会社」の2種類があります。

仲介会社は希望する地域の葬儀社や斎場を紹介される形で、対応やサービスは実際に葬儀を執り行う提携先の葬儀社によって異なる可能性があります。紹介された葬儀社に不安がある場合には、仲介会社から紹介された葬儀社の評判を調べる、または、最初から葬儀専門会社を選ぶことをおすすめします。

資料請求や見積もりを取る際の対応の善し悪しも、葬儀社を選ぶ基準の1つになりますので、複数社で相見積もりを取って、価格や内容とともにスタッフの対応も比較すると良いでしょう。

希望エリアで行えるか

葬儀を行う場所は、亡くなった方の近くの葬儀社を選ぶことがポイントです。それは、ご遺体を搬送する際に亡くなった場所から、搬送先（自宅や斎場、火葬場）までの距離に応じて料金が加算される場合があるからです。

そして、希望するエリアに対応しているかどうかは葬儀社によって異なります。気に入った葬儀社だとしても希望エリアに対応していないこともありますので、対応している県だけでなく対応している市区町村まで調べる必要があります。

故人の宗教・宗派に対応してくれるか

日本では葬儀というとお坊さんにお経をあげてもらう仏式の葬儀を思い浮かべることが多いかと思いますが、仏式でも宗派によって祭壇の飾り方や儀式などの内容が異なります。神式、キリスト教式などで行いたいという方もいるでしょう。それ以外にも海洋散骨や、近年では樹木葬なども話題になりました。

このように、葬儀と一口にいってもスタイルはさまざまです。まずはどのような様式で葬儀を行うかを決めてから、希望する様式に対応してもらえるかどうかなども確認しておきましょう。

【葬儀社8選】特徴や評判で比較

ここからは、8社のプランや料金、サービス、対応エリア、受付時間、葬儀社の種類を一覧表にまとめ、特徴やメリット・デメリット、口コミ・評判をご紹介していきます。

雅葬会

特徴

高品質・低価格がモットーで、神奈川・東京を中心とした地域密着の葬儀専門会社です。比較的小規模な家族葬に特化しています。基本プランからオプションまで全ての費用をホームページに明記していて、契約前に総額を知ることができる明朗会計が特徴です。スタッフは社内検定や資格取得を行いスキルの向上に努め、行き届いたサービスに力を入れています。

メリット・デメリット

【メリット】

• 神奈川県・東京23区・多摩地域に特化していることで、地元の風習や斎場などを熟知しているという地域密着ならでは安心感がある。
• 経験や知識が豊富な「厚生労働省認定1級葬祭ディレクター」が在籍していて、丁寧な対応が期待できる。
• 専属の担当者が付くので、相談から、葬儀の実施、アフターフォローまで、一貫したサポートを受けられる。

【デメリット】

• 神奈川・東京にエリアが限定されている。

口コミ・評判

【口コミ】

「安置から式まで、とてもわかりやすく教えてもらえ助かった」

「担当者が不安な気持ちを汲み取ってくれて、親身に支えてくれたことで無事に葬儀を終えることができた」

「料金もはっきりしていてわかりやすかった」

【評判】

担当者が一貫してサポートするため、きめ細かで丁寧な対応であることが評価されているようです。花や遺影、祭壇、食事や返礼品などの質にもこだわりが感じられます。ホームページには全額提示の見積もりシステムがあるなど、明朗会計で安心な葬儀社です。

小さなお葬式

引用：小さなお葬式公式サイト

特徴

全国4,000以上の葬儀社・式場と提携し、希望する地域の葬儀社を紹介してくれる葬儀仲介会社です。小規模な葬儀を行いたいという需要の高まりを受けて、家族葬専門の葬儀ブランドとして一躍有名になりました。

事前相談・資料請求で全ての葬儀プランが3万円割引き、事前予約での割引もあるなど、低価格が売りです。

メリット・デメリット

【メリット】

• 小規模葬儀に特化したプラン設定がシンプルで選びやすい。
• 基本の葬儀内容は必要最低限で、資料請求割引や早割を利用することで、さらに低価格に抑えることができる。

【デメリット】

• 仲介サービスなので、対応や葬儀の施行は提携する葬儀社へ委託されるため、対応の善し悪しは紹介先の葬儀社によってバラつきがある。
• オプションを追加したり、参列者が多いと、その分の追加費用がかかる。
• 凝った葬儀をしたい方には不向き。

口コミ・評判

【口コミ】

「最大限質素にという故人の希望を叶えることができた」

「葬儀社の対応は良く、相場よりも安かったので満足」

「葬儀社の担当の対応が悪くフリーダイヤルにクレームを入れた」

【評判】

実際に葬儀を行う会社ではないため、委託先の葬儀社によって対応にバラつきがあるなど、良い評判もあれば悪い評判もあります。

東京葬儀

引用：東京葬儀公式サイト

特徴

東京を中心としたエリアに対応している葬儀社で、仲介ではなく葬儀専門業者です。自社社員が葬儀を担当するため、サービスや対応にムラがないのが特徴です。葬儀プランナーが個別に希望の演出もしてくれるなど、細かな対応が女性に人気があります。寄せられた意見や要望に対して改善努力をするなど、サービスの向上に努めています。

メリット・デメリット

【メリット】

• それぞれの希望に沿った故人らしい葬儀プランを柔軟に考えてくれるので、個性的な葬儀をしたい人には向いている。
• 最大でかかる金額をあらかじめ提示してくれるので、見積もり以上の費用がかかることがほとんどない。
• 一日一家族限定なので、対応が丁寧。

《デメリット》

• 対応エリアが東京近郊のみで、使用可能な葬儀場は900カ所と少なめ。
• 一日一家族しか執り行えない。

口コミ・評判

【口コミ】

「こちらの気持ちと状況をよく理解してくれて、寄り添った心遣いに感動した」

「故人らしさと、しきたりを両立できる」

「式場、火葬場の費用の上乗せがなかった」

【評判】

ふんだんに花を使用した花祭壇に定評があり、女性からの評判が良い傾向です。リピーターや紹介による利用者が多く、サービス品質は他社に比べて高いといえます。

よりそうお葬式

引用：よりそうお葬式公式サイト

特徴

全国4,000カ所の葬儀場から選べる葬儀仲介会社です。葬儀に必要なものだけを揃えた小規模葬儀に特化して、低価格プランを提供しているのが特徴です。会員になることで3つの割引制度が利用でき、満足できなかった場合に対して「葬儀プラン代金全額返金保証」が付いています。

メリット・デメリット

【メリット】

• 入会無料で会員割り引きが適用され低価格プランで費用を抑えられる。
• 「葬儀プラン代金返金保証」が付いているので万が一満足できなかった場合には返金してもらえる。

【デメリット】

• 仲介会社なので、実際に葬儀を行う葬儀社によって対応にバラつきがある。
• 希望地域に対応している葬儀社がない場合がある。

口コミ・評判

【口コミ】

「電話でのやりとりもスムーズで、親切だった」

「ネットで検索した中では一番安く、対応も良かった」

「希望の斎場に対応していなかった」

【評判】

必要最低限のシンプルで小規模な葬儀を安価に行いたいという人に選ばれていて、格安であるわりにはサービスの質や対応に悪い評判は少ないようです。

やさしいお葬式

引用：やさしいお葬式公式サイト

特徴

2019年設立で社歴は浅いものの、低価格で全国での葬儀に対応している葬儀仲介会社です。分かりやすさにこだわり、シンプルでも心残りのない葬儀をモットーとし、不要なコストを排除した適正価格でのセットプランを提供しています。低価格プランでも一級葬祭ディレクターが監修しています。

メリット・デメリット

【メリット】

• 基本料金が低価格で、葬儀費用を抑えられる。
• 必要最低限の簡素な葬儀を行える。
• 直営の葬儀場では自社スタッフが対応する場合もある。

【デメリット】

• 地域の事情や火葬場の空き状況、オプションなどの追加によっては費用が上乗せされる。
• 仲介会社なので、実際に葬儀を行う葬儀会社によって対応にバラつきがある。

口コミ・評判

【口コミ】

「思っていたより費用を抑えることができた」

「あらかじめ予算や規模を考えておいたことで、情報や予算が分かって良かった」

「専門家と連携して相続やお墓などの相談にも対応してもらえ助かった」

【評判】

サービス開始から間もないためか、ネットやSNSでの利用者の口コミは少ないようですが、公式サイトに寄せられている口コミでは良い内容のものがまとめられています。

イオンのお葬式

引用：イオンのお葬式公式サイト

特徴

大手流通グループ「イオン」の子会社「イオンライフ株式会社」が運営している葬儀仲介会社です。自らは集客と受注に特化し、注文後の対応や葬儀の施行は全国約600社の特約店に委託しています。空きホールを利用しながら葬儀のオペレーションを効率化し、イオンライフ独自の品質基準を設けています。海洋散骨や樹木葬にも対応可能です。

メリット・デメリット

【メリット】

• パッケージ化された6プランで、分かりやすく悩まない。
• 「葬儀サービス品質基準」を設け、研修を受け認定された特約店が葬儀を行う。

【デメリット】

• 最安値とは言えないのが実情。
• 状況によって追加費用がかかる。
• 全国対応といっても提携している特約店の数は少なめ。

口コミ・評判

【口コミ】

「短時間で手配してもらえ感謝」

「オリジナル会葬御礼が良かった」

「香典返しの種類が少なく、在庫がなかった」

「位牌や挨拶状は安っぽかった」

【評判】

大手企業に対する期待値の高さからか、細かいシステムや取り扱っている品物に対する不満の声が多いようです。また大手企業ゆえにマニュアル対応になり、きめ細かな対応が難しい印象のコメントが見受けられます。

日比谷花壇のお葬式

引用：日比谷花壇のお葬式公式サイト

特徴

もともと庭園業から始まり花卉小売業も手がけている日比谷花壇が、葬儀事業を行っています。花に力を入れている葬儀社ですので、花祭壇だけでも20プランを揃え、定評があります。また、小規模なものから大規模なお別れ会まで、理想の葬儀を叶えるために、いろいろな形式の葬儀に幅広く対応できるのが特徴です。

メリット・デメリット

【メリット】

• 花をふんだんに使用したい人や、花に思い入れのある葬儀をしたい人に最適。
• 手厚いサービスと高品質な品物を使用し理想の葬儀を追求できる。

【デメリット】

• サービスや取り扱っている品物が高品質な分、価格は高額になる。
• 簡素な葬儀を行いたい人には向いていない。

口コミ・評判

【口コミ】

「花はもちろん、料理も美味しく、センスが良くて本当に満足」

「最初の打ち合わせの時にしっかり丁寧に決めてくれたので二度手間がなく良かった」

「押しつけがましいところもなく、控えめに、しっかりとサポートしてもらえた」

【評判】

ほとんどが良い口コミで、利用者の評判が良い葬儀社といえます。特にスタッフの対応に対する評価は高く、社員教育に力を入れていることが伺えます。料金は決して安いとはいえませんが、満足度は高い葬儀社です。

葬儀会館ティア

引用：葬儀会館ティア公式サイト

特徴

愛知県名古屋市に本社を置く葬儀専門会社で、株式上場をしています。「ティアアカデミー」という独自の教育プログラムを実施し、人の心に寄り添える"人財”育成をしています。実績・経験が豊富で、葬儀後のフォローも対応しています。独自の会員システムに生前入会することで劇的に値下げされるのが特徴です。

メリット・デメリット

【メリット】

• 親身なサポートでサービス品質が良く、心のこもった葬儀を行える。
• 「ティアの会」入会で通常価格より最大数十万円割引きになる。

【デメリット】

• 費用は安いとは言えないので費用を極力抑えたいという人には向かない。
• 対応エリアが限られていて、対応エリアでも市町村によって対応していない地域がある。

口コミ・評判

【口コミ】

「値段の割に立派な標準装備があり、追加料金も発生しなかった」

「葬儀終了後のアフターフォローも丁寧に相談にのってもらえて良かった」

「故人は独身の親族で家族葬にしたが思っていたより費用がかかった」

【評判】

親身な対応やサポートが充実しているのが魅力ですが、価格が比較的高めになるという印象です。スタッフの対応の良さでは高評価を得ている葬儀社です。

葬儀のお悩みは「雅葬会」へご相談ください

葬儀社は、プラン、料金、サービスに加えて、「スタッフは丁寧に対応してくれるか」、「希望するエリアに対応しているか」、「希望する様式に対応してもらえるか」などをポイントに選ぶと良いです。

雅葬会は取り扱う品物の品質を保ちつつ、企業努力によりコストを抑えて低価格のプランを提供しています。葬儀専門会社ならではの、自社スタッフによる相談から葬儀後のフォローまでの一貫サポートで、きめ細かな対応で好評を得ておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。